Q&A

よくある
Q&A

  • 入会するのに、
    何か条件はありますか?

    契約を結ぶ際、ご本人の判断能力が必要となります。その他の条件は特にございませんのでお気軽にご相談ください。

  • 身元保証支援だけをお願いすることはできますか?

    ご入会いただきましたら身元保証支援、生活支援、金銭管理・法律支援、万が一の支援・葬送支援をそれぞれ組み合わせて申し込むことは可能です。ご入会者様のご希望内容に合わせて、ご提案させていただきます。

  • 家族代行支援とは何ですか?

    おひとりさまをはじめとした、ご家族や身元引受人などが身近にいらっしゃらない方々向けに、緊急時の連絡に対応したり、日常生活の支援(買い物支援や病院への付き添いなど)を行ったりするサービスです。
    仙台の時のささえでは、身元保証や身元引受人の代行支援はもちろん、家族の代わりとなって日常の生活を支える生活支援も実施しております。

  • 契約金は何に使われますか?

    身元保証支援、生活支援、金銭管理・法律支援、万が一の支援、死後手続きなどに使います。
    お亡くなりになられた場合、銀行口座が凍結され必要な支援が出来なくなるのを防ぐためです。支援終了後、残金は相続人の方へ精算いたします。

  • 葬儀や納骨は
    きちんとしてもらえますか?

    ご安心ください。おひとりさまの利用者様でも、葬儀や納骨のご希望をお伺いし、そのご希望を叶えるようにいたします。
    (ただし、特殊なケースは別途実費をご負担いただきます)

  • 認知症ですが契約はできますか?

    判断能力がない方と契約を結ぶことはできません。後見の申立てを行い、後見人と契約を結ぶことでご本人様への支援は可能となります。
    今すぐ支援が必要な方は、ご親族様と「第三者契約」を結ぶことで、ご本人様の支援を行うことが可能になります。
    その後、後見の審判が下り次第、後見人契約へ契約変更いたします。

  • 中途解約はできますか?

    解約はいつでもできます。契約内容に沿ってお支払い金の残金は契約者様へ精算いたします。

その他、気になることは
お気軽にお問合せください。